PRIVACYBELEID EN GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (GDPR) 

Door de interactie met onze dienst staan wij in voor de verwerking van heel wat gegevens. Een deel van deze gegevens hebben betrekking op Uw persoonsgegevens en in dit kader delen wij u het volgende mee. 

1. Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens. 

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is de zaakvoerder Caroline Thierfeldt. De zetel van de verantwoordelijke is gelegen te 3910 Neerpelt, Buizerdstraat 15 met als het ondernemingsnummer 0665.929.150. De verantwoordelijke is ingeschreven bij de het RISIV onder erkenningsnummer 1-4-19568-54-401. 

Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, kunt u steeds terecht bij Keerpunt via brief op het bovenstaande adres of via e-mail (carolinethierfeldt@hotmail.com). 

2. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens 

Keerpunt volgt inzake het bewaren, wijzigen en verwijderen van Uw gegevens het koninklijk besluit houdende bepaling van de algemene minimumvoorwaarden waaraan het verpleegkundig dossier, bedoeld in artikel 17quater van de wet op de ziekenhuizen, gecoördineerd op 7 augustus 1987, moet voldoen. 

Ook de wet betreffende de patientenrechten heeft betrekking op de verwerking van Uw persoonsgegevens.
De verwerking van deze persoonsgegevens is een wettelijke verplichting. Zonder deze gegevens kunnen wij niet overgaan tot het aangaan van een zakelijke relatie. 

Indien U als organisatie beroep doet op Keerpunt bewaren wij slechts die gegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan van de contractuele relatie en de gegevens die U aanreikt om de opdracht uit te voeren. De verzamelde gegevens hebben als doel te kunnen overgaan tot facturatie, alsook het tot uitvoering brengen van de vorming- en of coachingsopdracht. 

3. Welke persoonsgegevens en van wie? 

In het kader van de onder 2 vermelde doeleinden kan ons kantoor de volgende persoonsgegevens verwerken: voornaam, naam, e- mailadres, biometrische gegevens, adres, ondernemingsnummer, nationaal nummer, medische gegevens en gegevens van Uw mutualiteit. In het kader van Uw psychisch welzijn worden ook gegevens verzamelt met betrekking tot Uw sociale context. In dit kader is het ook mogelijk dat wij gevoelige data verzamelen, bij voorbeeld: medische informatie, data over ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke informatie, lidmaatschappen van vakbonden, genetische data, gegevens over seksueel gedrag of geaardheid, persoonsgegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.

Het kantoor verwerkt de persoonsgegevens welke de betrokkenen zelf of hun aanverwanten hebben aangeleverd, dewelke de client zelf heeft aangegeven in zijn/haar toestemmingsformulier. 

Indien U als organisatie beroep doet op Keerpunt bewaren wij slechts die gegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan van de contractuele relatie en de gegevens die U aanreikt om de opdracht uit te voeren. Dit zijn gegevens als voornaam, naam, e- mailadres, biometrische gegevens, adres, ondernemingsnummer, nationaal nummer. Daarnaast zal Keerpunt in het kader van de opdracht die U vraagt te vervullen informatie verzamelen betreffende Uw organisatie en werking. Keerpunt verwerkt slechts de informatie die U zelf aanreikt, tenzij dit anders is besproken in het kader van de opdracht. 

De gegevens worden slechts verwerkt voor zover noodzakelijk voor de onder punt 2 vermelde doeleinden. De persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derde landen of internationale organisaties. 

4. Ontvanger van gegevens 

Overeenkomstig wat voorafgaat, en behalve in de mate dat de mededeling van persoonsgegevens aan organisaties of entiteiten, wiens tussenkomst als third service providers voor rekening en onder de controle van de verantwoordelijke vereist is om de voormelde doeleinden te verwezenlijken, zal het kantoor de in dit kader verzamelde persoonsgegevens niet meedelen, verkopen, verhuren of uitwisselen met enige andere organisatie of entiteit, tenzij u daar op voorhand van op de hoogte werd gebracht en hiermee uitdrukkelijk mee instemde. Het kantoor doet een beroep op externe medewerkers voor het uitvoeren van bepaalde taken of specifieke opdrachten. Het kantoor kan alle maatregelen nemen die nodig zijn om een goed beheer van de website en van haar informaticasysteem te verzekeren. 

Het kantoor doet een beroep op third service providers: 

• Het kantoor maakt gebruik van een boekhouder, bijhorende e-boekhoudsoftware en
  een bijhorend portaal. 

• Om de facturatie van verpleegkundige prestaties aan Uw mutualiteit mogelijk te
  maken, werkt KEERPUNT samen met een facturatiedienst VP+. U kan deze dienst bereiken via info@vpplus.be, Roeselstraat 5-7, 3511 Hasselt en tel. 011/26 51 24. Deze dienst zal via het programma Care4Nurse van JPL Solutions (Kromstraat 64C B-2520 Ranst) de verpleegkundige prestaties aanrekenen aan Uw ziekenfonds. 

• Hiernaast werkt KEERPUNT samen met een partner om het mogelijk te maken Uw persoonsgegevens in een veilige elektronische omgeving te bewaren. Wij werken met een electronisch dossier via het platform van Cubigo. Je kan de privacypolicy van Cubigo op elk moment opvragen via privacy@cubigo.com, of via Cubigo International NV, Corda Campus, Gebouw 1, Kempische Steenweg 311, 1.02, 3500 Hasselt (België). Ook kan U cf. de wet op de rechten van de patient, steeds de vraag stellen om Uw dossier in te kijken. Verder volgt Keerpunt inzake het bewaren, wijzigen en verwijderen van Uw gegevens het koninklijk besluit houdende bepaling van de algemene minimumvoorwaarden waaraan het verpleegkundig dossier, bedoeld in artikel 17quater van de wet op de ziekenhuizen, gecoördineerd op 7 augustus 1987, moet voldoen. 

• Het kantoor kan de persoonsgegevens doorgeven op vraag van elke wettelijk bevoegde overheid, of zelfs op eigen initiatief indien ze te goeder trouw van oordeel is dat het doorgeven van die inlichtingen nodig is om aan de wetgeving en aan de reglementering te voldoen, of om de rechten of de goederen van het kantoor, van haar klanten, van haar website en/of van u te verdedigen en/of te beschermen. 

• 
  5. Veiligheidsmaatregelen.
  
  Teneinde, in de mate van het mogelijke, de ongeoorloofde toegang tot de in dit kader verzamelde persoonsgegevens te beletten, heeft het kantoor procedures op het gebied van veiligheid en organisatie opgesteld, welke betrekking hebben zowel op het verzamelen van deze gegevens als op hun bewaring.
  
  Deze procedures zijn tevens van toepassing op alle verwerkers waar het kantoor een beroep op doet.
  
  6. Bewaringstermijn

Na het verstrijken van de voormelde termijnen worden de persoonsgegevens gewist, tenzij een andere geldende wetgeving een langere bewaartermijn voorziet. 

7. Rechten van toegang, rectificatie, vergetelheid, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar, niet-profilering en betreffende kennisgeving veiligheidsgebreken 

7.1. Betreffende de persoonsgegevens die wij moeten bewaren in toepassing van de Wet:

Ter zake dienen wij u te wijzen op het artikel 65 van de wet van 18 september 2017: “Art. 65. De persoon op wie krachtens deze wet de verwerking van de persoonsgegevens van toepassing is, geniet niet van het recht op toegang en de rechtzetting van zijn gegevens, noch van het recht om vergeten te worden, op gegevensoverdraagbaarheid of om bezwaren aan te voeren, noch van het recht om niet geprofileerd te worden, noch van kennisgeving van de veiligheidsgebreken. 

Het recht op toegang van de betrokken persoon tot de persoonsgegevens die hem aangaan, wordt onrechtstreeks uitgeoefend, krachtens het artikel 13 van de voornoemde wet van 8 december 1992, bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer zoals ingesteld door artikel 23 van dezelfde wet. 

De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer deelt uitsluitend aan de verzoeker mede dat de nodige verificaties werden verricht en over het resultaat daarvan wat de rechtmatigheid van de verwerking in kwestie betreft.
Deze gegevens kunnen worden meegedeeld aan de verzoeker wanneer de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, in samenspraak met de CFI en na advies van de verantwoordelijke voor de verwerking, enerzijds vaststelt dat de mededeling ervan niet vatbaar is voor bekendmaking van het bestaan van een melding van een vermoeden bedoeld in de artikelen 47 en 54, van de gevolgen die hieraan werden gegeven of van de uitoefening door de CFI van haar recht om bijkomende inlichtingen te vragen op grond van artikel 81, noch vatbaar is om de doelstelling van de strijd tegen WG/FT in het gedrang te brengen, en anderzijds vaststelt dat de betreffende gegevens betrekking hebben op de verzoeker en door onderworpen entiteiten, de CFI of de toezichtautoriteiten worden bijgehouden voor toepassing van deze wet.” 

Voor de toepassing van uw rechten inzake uw persoonsgegevens dient u zich dus te wenden tot de Gegegevensbeschermingsautoriteit (zie punt 8.) 

7.2. Alle andere persoonsgegevens 

Voor de toepassing van uw rechten betreffende alle andere persoonsgegevens kan u steeds contact nemen met Keerpunt via de contactgegevens vermeld op dit document.

8. Klachten

Inzake de verwerking van de persoonsgegevens door ons kantoor kan U een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax : +32 (0)2 274 48 35. E-mail : commission@privacycommission.be URL: https:// www.privacycommission.be